Inteligencia del rendimiento: mayor eficacia de su estrategia comercial

Solución para obtener información enriquecida sobre el rendimiento de su ubicación, marca o mercado utilizando la componente geográfica.

El desafío: Una aplicación web para captación de socios

Potencial de captación

PREDICCIÓN | CLUSTERING

Para la construcción de un modelo de potencial de captación fue necesario consolidar datos que proporcionó la institución (variables internas) y datos a nivel geográfico de fuentes externas (variables externas – Abacus y Telco).

Una institución humanitaria que desarrolla su actividad en toda la geografía nacional necesitaba gestionar y monitorizar su actividad pública para mejorar su rendimiento.

Metodología y fuente de los datos

Abacus Consulting desarrolló un modelo de probabilidad para estimar el potencial de captación de una zona, en el cuál no bastaba con conocer las características propias de los socios, dado que el entorno en el que esta se sitúe juega un papel fundamental en el éxito o fracaso del mismo.

La metodología utilizada para el desarrollo de esta solución de negocio utilizaron variables internas proporcionadas por la institución (edad, frecuencia, sexo, estado, cuotas, antigüedad) y variables externas sobre el entorno (población, edad, renta, paro, gasto, tránsito peatonal, competidores o puntos de interés).

Se desarrolló una solución de negocio con las siguientes características:

  • Solución paquetizada de Cuadro de Mando geográfico.
  • Integración con datos de clientes (CRM).
  • Funcionalidades analíticas avanzadas.
  • Ejecución de modelos predictivos y prescriptivos.

Análisis exploratorio y segmentación del universo

Abacus Consulting realizó comparativas de las variables analizadas (socios, beneficios,…) contra las distintas variables explicativas con el fin de detectar:

  • Entender características particulares de cada grupo detectado.
  • Las variables que pueden tener más relación con la captación.
  • Posibles valores atípicos.
  • Posibles relaciones no lineales entre las variables.
  • Analizar modelos por segmentos para obtener una mayor precisión en las predicciones.

Las claves del rendimiento de ubicación

  • ¿Cuál es la estimación del potencial de venta de nuevas aperturas?
  • ¿Qué diferencias existen entre las distintas zonas geográficas?
  • ¿Cuáles son las palancas de aportaciones de cada zona?
  • ¿Cómo influye el entorno en el éxito o fracaso de mi acción de marketing?
  • ¿Cómo puedo poner en marcha campañas de captación más eficaces?
  • ¿Cómo puedo aumentar el rendimiento de la inversión de mis campañas de marketing?

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